Accidenti, che stress — capita dopo alcuni aggiornamenti. Proviamo così, dal più semplice al più “tecnico”.
1) Controlli rapidi alla schermata di login
- Bloc Maiusc disattivato, niente spazi iniziali/finali.
- Layout tastiera: dopo un update può passare a US. Se vedi l’icona della tastiera in alto a destra, scegli Italiano o Svizzera. Suggerimento: se la tua password ha caratteri come
@ - _ /, con tastiere diverse sono in posizioni diverse (su tastiera svizzera@è ⌥ + 2 e Z/Y sono invertite). - Accessibilità → Tastiera su schermo: nella finestra di login clicca l’icona Accessibilità (omino in un cerchio) e attiva Tastiera Accessibilità: ti aiuta a “vedere” quali tasti stai premendo. In alternativa prova una tastiera USB cablata.
Se continua a dire “password errata”:
2) Prova il reset dalla schermata di login (se disponibile)
Dopo 3 tentativi spesso appare “Hai dimenticato la password?” o “Reimposta con il tuo ID Apple”. Segui la procedura.
Funziona solo se, prima dell’aggiornamento, avevi abilitato lo sblocco tramite ID Apple.
3) Reimposta la password da Recovery
Questo è il metodo più affidabile e non cancella i dati.
Su Mac con chip Apple (M1/M2/M3, ecc.)
- Spegni completamente.
- Tieni premuto il tasto di accensione finché compaiono Opzioni → Continua.
- Se richiesto, seleziona un utente e inserisci la sua password per sbloccare il disco (serve se FileVault è attivo).
- In alto vai su Utility > Terminale, digita
resetpassworde premi Invio.
(Su versioni recenti può comparire direttamente Reimposta password senza aprire il Terminale.) - Seleziona il tuo utente e imposta una nuova password. Se chiede la chiave di recupero FileVault (24 caratteri), inseriscila.
Su Mac Intel
- Riavvia e tieni premuti ⌘ (Command) + R fino a vedere “Utility macOS”.
- Poi segui i passi dal punto 3 in su (Terminale →
resetpassword→ assistente).
Nota importante sulla “chiave di sicurezza”: le chiavi fisiche FIDO che abbini all’ID Apple non sbloccano il Mac né il disco. Per lo sblocco serve la password o la chiave di recupero FileVault.
4) Se non riesci a sbloccare il disco
- Se FileVault è attivo e non hai né la password né la chiave di recupero, e non è possibile il reset con ID Apple, non c’è un modo di recuperare i dati: l’unica è inizializzare il Mac e reinstallare macOS. Se hai Time Machine, potrai ripristinare il backup.
5) Dopo il recupero
- Aggiorna l’indizio password.
- Stampa o salva in modo sicuro la chiave di recupero FileVault.
- Verifica che il tuo utente sia abilitato allo sblocco del disco (FileVault).
Hai la chiave di recupero FileVault e il backup di Time Machine:
Perfetto: con chiave di recupero FileVault + backup Time Machine sei copertissimo. Ecco il percorso più rapido per rientrare senza perdere dati.
1) Prova veloce dalla schermata di login
Dopo 3 tentativi falliti dovrebbe comparire “?” o “Hai dimenticato la password?” → scegli “Reimposta usando la chiave di recupero” → inserisci la chiave di recupero (24 caratteri con i trattini) → imposta nuova password.
Se quell’opzione non compare, vai di Recovery.
2) Reimposta la password da Recovery (non cancella nulla)
Apple silicon (M1/M2/M3): spegni → tieni premuto Power finché vedi Opzioni → Continua.
Mac Intel: riavvia tenendo ⌘ Command + R.
Poi:
- In alto Utility → Terminale.
- Scrivi
resetpassworde premi Invio (si apre l’assistente). - Se il disco appare bloccato, clicca “Hai dimenticato tutte le password?” (o simile) e sblocca col codice di recupero.
- Seleziona il tuo utente → imposta nuova password + suggerimento → Riavvia e accedi.
Se il disco non si monta: Utility Disco in Recovery → seleziona Macintosh HD – Data → Monta → inserisci chiave di recupero → torna all’assistente
resetpassword.
3) Dopo l’accesso: sistemare portachiavi & sblocchi
- Portachiavi (Keychain): dopo un cambio password può chiedere spesso la vecchia.
Apri Accesso Portachiavi → File → Elimina portachiavi “login” → Elimina riferimenti e file. Alla prossima login macOS ne crea uno nuovo (se usavi iCloud Keychain, si risincronizza). - Touch ID / Apple Watch: reinserisci le impronte e riabilita lo sblocco con Watch.
- FileVault: Impostazioni di sistema → Privacy e Sicurezza → FileVault → verifica che il tuo utente sia abilitato a sbloccare il disco. Valuta di rigenerare e salvare una nuova chiave di recupero.
4) Piano B (solo se proprio non si sblocca)
Hai il backup Time Machine:
Recovery → Utility Disco → Inizializza (APFS) → Reinstalla macOS → durante il setup scegli Ripristina da Time Machine e seleziona il backup.
Autore: Redazione
Vivo da oltre 40 anni nel Malcantone e amo questa regione!
